BUKU
Merancang Mutu Buku Ke 2 : Ancangan Baru Mewujudkan Mutu ke Dalam Barang dan Jasa
Perancangan Mutu tidak hanya bermanfaat untuk meningkatkan mutu produk, tetapi juga merupakan bagian penting dalam strategi bisnis jangka panjang. Dalam Buku jilid 2 ini, Juran menyajikan pembahasan dalam hal manajemen mutu strategis; perencanaan mutu multifungsional; perencanaan mutu antar departemen; pangakalan data, motivasi dan pelatihan mutu. Di sini disajikan pula contoh-contoh kasus perencanaan mutu di beberapa perusahaan kelas dunia. Sebagai kelanjutan dari semua teori yang diajukan, buku ini ditutup dengan teknik membuat rencana tindakan perancangan mutu.
Perpustakaan LPMP Jawa Barat